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亚马逊FBA发货给跨境电商带来的好处

物流资讯 2018-05-24

使用亚马逊FBA最大优势是卖家能够向自己的顾客提供 prime 配送服务,不仅可以使卖家接触到亚马逊的 prime 客户,还能增加获得黄金购物车的可能性。同时,卖家还能通过亚马逊发达的运输网络享受到运费折扣。

另一个优势就是能吸引到更多的顾客,因为那些订阅了 prime 的人在进行购买行为前,不仅考虑商品的配送速度,同时更注重客户服务,所以他们倾向于从 FBA 卖家那里进行购买。

但在采用 FBA 发货过程中也同样存在诸多细节需要注意,如果把握不好或者操作失误,则可能造成不必要的成本损失,甚至会严重影响到运营的节奏。


FBA 库存入库上架和撤仓过程中,有以下几方面的事项需要注意噢!

一、FBA发货产品的单位数量不要填错;

在发布产品的过程中,在 More Details 页面,会有这么一个选项 “Package Quantity”,此处的意思是在销售的产品中,一个包装中有多少个产品,但建议是此处要么不填,要么填写1即可。

为什么呢?因为此处一旦填写,将不可修改。试想,如果是打包销售的产品,比如以 6Pcs 为单元销售,如果你在 Package Quantity 处填写6,你的标题和描述该怎么写?如果标题中写 6Pcs,客户会不会要求你给他发总共36Pcs呢?为了减少不必要的纠纷和差评,建议是要么不填要么填1即可。

另一方面,因为 Package Quantity 数量在后期不可修改,如果是 FBA 发货的 Listing,此处填写错误,导致的结果要么是客户认为你发货数量不对而开启纠纷留下差评,要么是你得删除Listing,撤仓换标,重新上架。所以,卖家此处一定要小心。

二、FBA发货的产品标签不可弄错;

当前亚马逊入仓要求是 “X00” 开头的 FNSKU 标签,卖家在打印标签时,不要打错成 ASIN 码或者 UPC 码,这些都有可能导致入仓延误甚至无法入仓的情况。

三、FBA发货的单箱重量要求是50磅(约22.5Kg),卖家发货时单箱重量尽量不要超重;

对于超重的货件,有可能会被暂置一边,有可能会被延误上架,甚至会被要求说明情况和提供整改计划,所以,卖家在发货前应当做好防范,避免造成延误和不必要的麻烦。

四、合理使用多渠道发货和撤仓;

对于FBA仓库的货品,亚马逊在正常的订单之外提供了两个选项:Create Fulfilment Order(创建多渠道发货订单)和 Create Removal Order(创建移除订单)。

“创建多渠道发货订单”多用于为其他平台客户发货,为客户补货,以及其他原因造成的为客户发货的情况,对于“创建多渠道发货订单”,亚马逊会按照和平台的新订单同样的流程来对待和处理,发货时效很快,但对这类的订单,亚马逊也制订了收费标准,相对来说其费用要比平台订单费用高一些;

“创建移除订单”是用来处理一些退货,不良品等情况的订单,其处理时效较慢,但费用也便宜,对于需要撤仓的不良品库存,因为没有时效方面的要求,卖家一般会采用此方式以节约成本。

但也有卖家看到了漏洞,往往利用“创建移除订单”的方式为原本该“创建多渠道发货订单”的发货来节省成本,平台也意识到了这一点,所以,对于“创建移除订单”的库存,往往会限制其后期的补仓,这样一来,极有可能导致卖家运营的中断,所以,在此提醒卖家一定要慎用“创建移除订单”处理FBA库存。


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